Los grupos de WhatsApp son una herramienta muy eficaz para interactuar con tus clientes de forma más personal. Ya sea para obtener opiniones sobre productos o servicios, promocionar nuevas ofertas y ofrecer atención al cliente oportuna, los grupos de WhatsApp son una función muy útil para impulsar tus estrategias de marketing en WhatsApp.
En esta publicación, te mostraremos cómo usar una función que te ayuda a impulsar tu marca en WhatsApp: el enlace de grupo. Exploraremos las ventajas de esta función y te ofreceremos las mejores prácticas para hacerlo correctamente.
Table of Contents
- ¿Qué es un enlace de grupo de WhatsApp?
- Ventajas de un enlace de grupo de WhatsApp para tu empresa
- Cómo invitar mediante un enlace a un grupo de WhatsApp
- Consejos para compartir enlaces de grupos de WhatsApp para empresas
- Conclusión
¿Qué es un enlace de grupo de WhatsApp?
Los enlaces de grupo de WhatsApp son enlaces únicos y compartibles que el administrador envía a cualquier contacto de WhatsApp para que se una a un chat grupal. Los destinatarios solo tienen que pulsar o hacer clic en esta URL única, que puede enviarse a través de cualquier canal o plataforma, como SMS, correo electrónico o redes sociales.
Ventajas de un enlace de grupo de WhatsApp para tu empresa
Sin necesidad de entrada manual
Añadir usuarios manualmente a un grupo de WhatsApp puede ser engorroso y llevar mucho tiempo. Los administradores de grupo deben ir a la sección de información del grupo, pulsar “Añadir miembros” y desplazarse hacia abajo para seleccionarlos individualmente.
El enlace de invitación agiliza este proceso, ya que el administrador simplemente lo comparte por WhatsApp, correo electrónico, redes sociales o cualquier otra plataforma de mensajería.
Mayor escalabilidad
El enlace de grupo de WhatsApp es especialmente útil cuando los administradores desean invitar a un gran número de usuarios o comunidades. Puede ser muy beneficioso para los negocios locales, ya que facilita la comunicación directa, la interacción y la creación de comunidad con los clientes; incluso se puede integrar en el sitio web para atraer nuevos miembros sin esfuerzo.
WhatsApp permite hasta 1024 miembros por grupo, lo que convierte a los enlaces de invitación en una solución práctica para el rápido crecimiento de las comunidades.
Si es necesario, los administradores pueden eliminar posteriormente a los participantes inactivos o no deseados para mantener la interacción y la relevancia.
Control de accesibilidad
Cualquier persona con el enlace puede unirse, a menos que se requiera la aprobación del administrador. Si la privacidad y el control son importantes, los administradores pueden habilitar la aprobación para revisar y aceptar nuevos miembros antes de que se unan.
También pueden restablecer el enlace de invitación anterior si se comparte demasiado o cae en el usuario de WhatsApp equivocado.
Ahorro de tiempo al gestionar varios grupos
Para las empresas, añadir y gestionar manualmente clientes, empleados o miembros de la comunidad en grupos de WhatsApp puede ser una tarea lenta e ineficiente. Con un enlace de invitación a un grupo de WhatsApp, los administradores pueden agilizar el proceso y centrarse en la interacción en lugar de en las tareas manuales.
La invitación elimina la necesidad de añadir miembros manualmente y facilita la gestión de varios grupos, como atención al cliente, membresías VIP o comunicaciones internas del equipo.
En lugar de añadir miembros repetidamente, los administradores pueden reutilizar el enlace de invitación para un acceso rápido, lo que garantiza una expansión fluida y continua del grupo.
Cómo invitar mediante un enlace a un grupo de WhatsApp
Android y iPhone
El proceso para invitar a personas mediante un enlace a un grupo de WhatsApp es prácticamente el mismo en Android y iPhone, con solo pequeñas diferencias en la interfaz. Si no necesita crear un nuevo grupo, siga estos pasos:
Paso 1. Vaya al chat del grupo de WhatsApp y pulse el asunto del grupo o la página de información del grupo.
Paso 2. Desplácese hacia abajo para buscar y pulsar “Invitar al grupo mediante enlace”.
Paso 3. Selecciona la opción que prefieras:
- Enviar enlace por WhatsApp: Comparte el enlace con otros contactos o grupos de WhatsApp.
- Compartir enlace: Comparte el enlace a través de otras aplicaciones o plataformas como Facebook, Slack o correo electrónico.
- Copiar enlace: Copia el enlace y pégalo donde quieras.
WhatsApp Web
Invitar a personas a un grupo de WhatsApp con WhatsApp Web es sencillo y similar al proceso móvil. Aquí te explicamos cómo:
Paso 1. Abre WhatsApp Web (web.whatsapp.com) e inicia sesión escaneando el código QR con tu teléfono.
Paso 2. Haz clic en el chat grupal al que quieres invitar a las personas.
Paso 3. En la parte superior, haz clic en el nombre del grupo para abrir el panel de información del grupo.
Paso 4. Desplázate hacia abajo y selecciona “Invitar al grupo por enlace”.
Paso 5. Verás varias opciones:
- Copiar enlace: Copia el enlace de invitación para que puedas compartirlo manualmente.
- Compartir enlace: Abre las opciones para compartir por correo electrónico, redes sociales u otras plataformas.
- Código QR: Genera un código QR que otros pueden escanear para unirse.
- Restablecer enlace: Revoca el enlace anterior y crea uno nuevo si es necesario.
Consejos para compartir enlaces de grupos de WhatsApp para empresas
Compartir enlaces de grupos de WhatsApp estratégicamente puede ayudar a las empresas a construir comunidades de clientes sólidas, mejorar la interacción e impulsar las ventas.
Sin embargo, la forma y el lugar donde se comparte el enlace son importantes para garantizar que se una la audiencia adecuada. Estas son algunas prácticas recomendadas:
1. Comparte en canales específicos
En lugar de publicar el enlace en todas partes, compártelo donde tu público ideal sea más activo. Usa:
- Tu sitio web (p. ej., una página de destino o la sección de contacto)
- Redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter)
- Boletines informativos por correo electrónico con una breve descripción del propósito del grupo
- Códigos QR en materiales impresos como folletos, recibos o empaques de productos
2. Usa una llamada a la acción (CTA)
Deja claro por qué la gente debería unirse. Ejemplos:
- “¡Únete a nuestro grupo VIP para obtener descuentos exclusivos y acceso anticipado!”
- “¿Necesitas ayuda? Haz clic aquí para chatear directamente con nuestro equipo”.
3. Activa la aprobación del administrador (si es necesario)
Para grupos donde la privacidad es importante (p. ej., equipos internos, grupos de clientes premium), activa la aprobación del administrador antes de permitir que los miembros se unan. Esto ayuda a filtrar el spam o a los participantes irrelevantes.
4. Restablece el enlace si se comparte demasiado
Si se unen demasiados usuarios no deseados o el enlace se comparte fuera de tu público objetivo, restablécelo en la configuración del grupo para generar uno nuevo.
5. Fomenta la participación, no solo la membresía
Fomenta la participación activa compartiendo encuestas, ofertas especiales, historias de éxito de clientes o sesiones de preguntas y respuestas. Esto mantiene el valor del grupo y evita que los miembros se vayan.
Conclusión
La invitación por enlace es una de las mejores maneras de atraer gente al crear un grupo de WhatsApp para interactuar con tus clientes. Descubre cómo W.app puede ayudarte a generar enlaces de WhatsApp únicos y personalizados con códigos QR totalmente personalizables para potenciar el marketing digital de tu marca en un solo paso. ¡Comienza tu prueba gratuita de 7 días haciendo clic a continuación!
