Definições e termos-chave

Para ajudar a explicar as coisas da forma mais clara possível nesta Política de Devolução e Reembolso, sempre que qualquer um desses termos for referido, são estritamente definidos como:

• Cookie: pequena quantidade de dados gerados por um site e salvos pelo seu navegador. É usado para identificar seu navegador, fornecer análises, lembrar informações sobre você, como preferência de idioma ou informações de login.
• Empresa: quando esta política menciona “Empresa”, “nós”, “nos” ou “nosso”, refere-se a W.app, que é responsável por suas informações sob esta Política de Devolução e Reembolso.
• Cliente: refere-se à empresa, organização ou pessoa que se inscreve para usar o Serviço W.app para gerenciar as relações com seus consumidores ou usuários de serviços.
• Dispositivo: qualquer dispositivo conectado à internet, como um telefone, tablet, computador ou qualquer outro dispositivo que possa ser usado para visitar o W.app e usar os serviços.
• Serviço: refere-se ao serviço fornecido pela W.app, conforme descrito nos termos relativos (se disponíveis) e nesta plataforma.
• Website: site, que pode ser acessado através deste URL: https://w.app
• Você: uma pessoa ou entidade que está registrada no W.app para usar os Serviços.

Esta Política de Devolução e Reembolso foi criada com Termify.

Política de Devolução e Reembolso

Obrigado por comprar na W.app. Agradecemos o fato de você gostar de comprar o que construímos. Também queremos garantir que você tenha uma experiência gratificante enquanto explora, avalia e compra nossos produtos.

Como em qualquer experiência de compra, existem termos e condições que se aplicam às transações na W.app. Seremos breves, na medida do possível, conforme nossos advogados permitirem. A principal coisa a lembrar é que ao fazer um pedido ou compra na W.app, você concorda com os termos estabelecidos abaixo junto com a Política.

Se houver algo errado com o que você comprou, ou se você não estiver satisfeito com ele, você tem 1 semana para solicitar um reembolso e devolver seu produto.

Se você deseja devolver um produto, a única maneira seria seguir as seguintes diretrizes:

• O pacote precisa voltar com o recibo original da compra.
• O produto deve estar na embalagem que enviamos inicialmente.
• O produto deve estar livre de danos; se encontrarmos qualquer dano no produto, cancelaremos seu reembolso imediatamente.

Reembolsos

Nós, na W.app, nos comprometemos a servir nossos clientes com os melhores produtos. Cada produto que você escolhe é minuciosamente inspecionado, verificado quanto a defeitos e embalado com o maior cuidado. Fazemos isso para garantir que você se apaixone pelos nossos serviços.

Estamos comprometidos em fornecer aos nossos clientes o mais alto nível de satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro de 100%. Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em [email protected] com seu endereço de e-mail associado à sua conta W.app e o motivo do reembolso, e processaremos o reembolso imediatamente.

Cancelamento